Transformando seguidores en clientes al estílo Obama

· Está comprobado que los negocios que se promocionan en redes sociales tienen mas posibilidades de aumentar su cartera de clientes.

· A través de las redes sociales se puede crear una relación más solida con tus clientes, conociendo sus necesidades de viva voz.

Estadísticamente es bien sabido que las empresas que tienen presencia en redes sociales tienen un 65% más de probabilidad de generar nuevos clientes que una empresa convencional que opta por no invertir en este tipo de soluciones.

Lo anterior se debe a que actualmente vivimos en la era de la información, en donde nunca se había visto una era consecutiva de adelantos tecnológicos y diversas formas de comunicación como los tiempos que se viven actualmente.

Redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram han sido un motivo fundamental para lograr grandes logros en campañas publicitarias, desde hacer dar a conocer empresas locales de tipo familiar hasta lograr victorias presidenciales como la de Barack Obama en el 2008.

Barack Obama tuvo la visión que sus competidores omitieron totalmente, y esto fue fundamental para su victoria presidencial, las redes sociales; en donde mientras sus contendientes usaban métodos tradicionales como posters y material impreso, Obama, vio en estas herramientas una plataforma para conectar con las personas, conocer sus necesidades y tener una comunicación directa y abierta para todos.

Desde entonces tuvimos una enorme lección la cuál además de cambiar la política como la conocemos, puede aplicarse también a los negocios y las empresas.

  • Conectar con la gente es primordial: uno de los éxitos de Starbucks por ejemplo es la conexión que puede generar con sus clientes, se dice que el sonido mas dulce que una persona puede escuchar es su propio nombre y esta es una formula que Starbucks adoptó escribiendo en sus vasos el nombre de sus clientes.
  • Conocer sus necesidades rápidamente: Las redes sociales permiten a la empresa saber las preferencias de una persona, incluso Facebook mismo ha facilitado esta tarea a través de su publicitad pagada en donde ya puede dirigirse determinado producto de una empresa a los usuarios que estén buscando dicho producto
  • Comunicación abierta para todos: Las redes sociales permiten también la retroalimentación por parte de los usuarios, en donde con un simple clic pueden enviarnos sus opiniones, sus felicitaciones, sus sugerencias o incluso su molestia si ocurrió algún inconveniente que tuvo el cliente y que puede dársele solución que pueda solucionar el inconveniente y lograr mantener con nosotros a este cliente.

En DyS Diseño y Soluciones tenemos estos tres puntos como un estandarte de nuestro trabajo en donde buscamos que los clientes que busquen un manejo adecuado de sus redes sociales lo tengan brindándoles excelencia y estos tres principios en sus redes sociales.

Por estos motivos invitamos a las empresas a acercarse a nosotros para brindarles la mejor solución para el manejo adecuado de sus redes sociales.

Si aún no cuentas con presencia en redes sociales nosotros te ayudamos

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